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Envíe dinero directamente de su cuenta a la de ellos, normalmente en minutos.1
Envíe o reciba dinero directamente desde su aplicación Granite Credit Union.
Envíe dinero a personas que conozca y en la que confíe2 utilizando sólo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de Estados Unidos.
Inscríbase hoy y envíe dinero a amigos y familiares:
Zelle es una forma rápida, segura y fácil de enviar dinero directamente entre casi cualquier cuenta bancaria en Estados Unidos, generalmente en minutos1. Con solo una dirección de correo electrónico o un número de teléfono móvil de Estados Unidos, puede enviar dinero a personas en las que confía, independientemente de dónde se encuentren2.
Puedes enviar dinero a amigos, familiares y otras personas de confianza2.
Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la de otra persona en cuestión de minutos1, es importante que sólo envíe dinero a personas de confianza y que se asegure siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos.
Puedes enviar, solicitar o recibir dinero con Zelle. Para empezar, acceda a su aplicación bancaria móvil y seleccione "Enviar dinero con Zelle®”. Siguiendo las indicaciones, introduzca la información solicitada, acepte los términos y condiciones, y estará listo para empezar a enviar y recibir con Zelle.
Para enviar dinero con Zelle, sólo tiene que seleccionar a alguien de los contactos de su dispositivo móvil (o añadir la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de los Estados Unidos de un destinatario de confianza), añadir la cantidad que desea enviar y una nota opcional, revisarla y pulsar "Enviar". En la mayoría de los casos, el dinero estará disponible para su destinatario en cuestión de minutos1.
Para solicitar dinero mediante Zelle, celija "Solicitar", seleccione la persona a la que desea solicitar dinero, ingrese la cantidad que desea solicitar, incluya una nota opcional, revise y pulse "Solicitar"3.
Para recibir dinero, sólo tiene que compartir su dirección de correo electrónico registrada o su número de teléfono móvil de los Estados Unidos con un amigo y pedirle que le envíe dinero con Zelle.
Si ya se ha inscrito en Zelle, no necesita realizar ninguna otra acción. El dinero se transferirá directamente a su cuenta bancaria, normalmente en cuestión de minutos1.
Si aún no se ha inscrito en Zelle, siga estos pasos:
Zelle es una forma estupenda de enviar dinero a amigos, familiares y personas conocidas, como su entrenador personal, su niñera o su vecino2.
Dado que el dinero se envía directamente desde su cuenta bancaria a la de otra persona en cuestión de minutos1, Zelle sólo debe utilizarse para enviar dinero a personas de confianza.
Ni Credit Union Granite, ni Zelle, ofrecen un programa de protección para cualquier pago autorizado realizado con Zelle – por ejemplo, si usted no recibe el artículo que pagó o el artículo no es como se describe o como usted esperaba.
Es fácil — Zelle ya está disponible en su aplicación bancaria móvil! Consulte su aplicación y siga unos sencillos pasos para inscribirse en Zelle hoy mismo.
A partir del 31 de marzo de 2025, todos los usuarios deberán estar inscritos a través de uno de los más de 2,200 bancos y cooperativas de crédito que ofrecen Zelle para poder enviar y recibir dinero. Puedes encontrar una lista completa de los bancos y cooperativas de crédito participantes en Zellepay.com. Si su banco o cooperativa de crédito no está en la lista, le recomendamos que utilice otro método de pago por el momento.
Cuando se inscribe en Zelle a través de su aplicación bancaria, se comparte con Zelle su nombre, el nombre de su institución financiera y la dirección de correo electrónico o el número de móvil de Estados Unidos con el que se inscribió Zelle (no se comparten los datos sensibles de la cuenta, que permanecen en su banco o cooperativa de ahorro y crédito). Cuando alguien envía dinero a su dirección de correo electrónico inscrita o a su número de teléfono móvil, Zelle busca la dirección de correo electrónico o el número de móvil en su "directorio" y notifica a su institución financiera la entrada del pago. A continuación, su banco o cooperativa de crédito dirige el pago a su cuenta bancaria, todo ello manteniendo la privacidad de los datos sensibles de su cuenta.
Para utilizar Zelle, las cuentas bancarias del remitente y del destinatario deben estar radicadas en Estados Unidos.
Solo puede cancelar un pago si la persona a la que envió el dinero aún no se ha inscrito en Zelle.Para comprobar si el pago sigue pendiente porque el beneficiario aún no se ha inscrito, puede ir a su página de actividad, elegir el pago que desea cancelar y seleccionar "Cancelar este pago".
Si la persona a la que envía dinero ya se ha inscrito en Zelle, el dinero se envía directamente a su cuenta bancaria y no se puede cancelar. Por eso es importante que sólo envíe dinero a personas de confianza y que se asegure siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de móvil correctos cuando envíe dinero.
Si enviaste dinero a la persona equivocada, te recomendamos que te pongas en contacto con el destinatario y solicites la devolución del dinero. Si no puede recuperar su dinero, llame a nuestro equipo de atención al cliente al 1-877-205-1765 1765 para que podamos ayudarle.
El dinero enviado con Zelle suele estar disponible para un destinatario inscrito en cuestión de minutos1.
Si envía dinero a alguien que no está inscrito en Zelle, recibirá una notificación para que se inscriba. Tras la inscripción, el dinero se trasladará directamente a la cuenta de su beneficiario, normalmente en cuestión de minutos1.
Si su pago está pendiente, le recomendamos que confirme que la persona a la que envió el dinero se ha inscrito en Zelle y que ha ingresado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil de Estados Unidos correctos.
Si está esperando recibir dinero, debe comprobar si ha recibido una notificación de pago por correo electrónico o mensaje de texto. Si no ha recibido una notificación de pago, le recomendamos que se ponga en contacto con el remitente para confirmar que ha ingresado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil estadounidense correctos.
¿Sigue teniendo dificultades? Llame a nuestro equipo de atención al cliente al 1-877-205-1765 para que podamos ayudarle.
¡Sí! Recibirán una notificación por correo electrónico o mensaje de texto.
Mantener la seguridad de su dinero e información es una prioridad absoluta. Cuando utiliza Zelle dentro de su aplicación móvil, su información está protegida con la misma tecnología que utilizamos para mantener segura su cuenta bancaria.
Si no conoce a la persona o no está seguro de que obtendrá lo que pagó (por ejemplo, artículos comprados en un sitio de ofertas o ventas en línea), no debe usar Zelle para este tipo de transacciones.
Estas transacciones son potencialmente de alto riesgo (al igual que enviar dinero en efectivo a una persona que no conoce es de alto riesgo). Ni Credit Union Granite ni Zelle ofrecen un programa de protección para cualquier pago autorizado realizado con Zelle – por ejemplo, si no recibe el artículo que pagó o el artículo no es como se describe o como esperaba.
Es posible que su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil estadounidense ya estén inscritos en Zelle en otro banco o cooperativa.
Si desea trasladar su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil desde la institución financiera en la que se inscribió inicialmente en Zelle, simplemente haga clic en "Transferir" cuando se le solicite durante el proceso de inscripción en Zelle y confirme los cambios deseados.
Una vez que transfiera su dirección de correo electrónico o su número de teléfono móvil estadounidense, se conectará a su cuenta bancaria en la institución financiera que haya seleccionado y podrá empezar a enviar y recibir dinero con Zelle de inmediato.
Algunas pequeñas empresas pueden recibir pagos con Zelle. Pregunte a su pequeña empresa favorita si acepta pagos con Zelle. Si lo hacen, puede pagarles directamente desde su aplicación de banca móvil utilizando sólo su dirección de correo electrónico o su número de móvil estadounidense.
Ni Granite Credit Union, ni Zelle, ofrecen un programa de protección para los pagos autorizados que se realicen con Zelle, por lo que sólo debe enviar dinero a personas (y pequeñas empresas) en las que confíe. Además, asegúrate siempre de haber utilizado la dirección de correo electrónico o el número de teléfono móvil correctos al enviar dinero.
1 Las transacciones generalmente ocurren en minutos cuando la dirección de correo electrónico del destinatario o el número de teléfono móvil ya están inscritos en Zelle.
2 Debe tener una cuenta bancaria en los Estados Unidos para utilizar Zelle.
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3 Para enviar solicitudes de pago o solicitudes de pago divididas a un número de móvil de Estados Unidos, el número de móvil debe estar ya inscrito en Zelle.
Zelle y las marcas relacionadas con Zelle son propiedad de Early Warning Services, LLC y se utilizan aquí bajo licencia.
