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Mantén tu cuenta segura – actualiza tu número de celular y dirección de correo electrónico
Granite Credit Union requiere autenticación multifactor (MFA) cuando inicias sesión en la banca en línea para ayudarte a proteger tu cuenta contra fraudes y ciberdelincuentes. Es un paso sencillo pero poderoso para mantener tus cuentas seguras.
Cómo funciona
Cuando inicies sesión en la banca en línea, ingresarás tu nombre de usuario y contraseña. Tendrás la opción de recibir un código de verificación de un solo uso por correo electrónico o mensaje de texto al número de celular que tenemos registrado. Tendrás que ingresar ese código antes de acceder a tu cuenta. Por eso, es importante que tu dirección de correo electrónico y número de celular estén actualizados.
Así puedes actualizar tu número de celular y dirección de correo electrónico en la banca en línea:
Inicia sesión en la banca en línea
Haz clic en el Menú (ícono de 3 líneas)
Desplázate hacia abajo hasta Perfil de Usuario y haz clic en CONFIGURACIÓN
En Configuración de Cuenta, haz clic en EDITAR DIRECCIÓN
Agrega o edita tu número de celular en el recuadro de Teléfono Celular al final de la página y haz clic en ENVIAR
En Configuración de Cuenta, haz clic en EDITAR CORREO
Haz clic en el botón AGREGAR CORREO para ingresar una nueva dirección
O haz clic en un correo listado para editarlo y luego haz clic en ENVIAR
Repite este proceso para cada cuenta
También puedes actualizar tu número de celular y correo electrónico en la aplicación móvil:
Inicia sesión en tu aplicación móvil
Haz clic en Menú
Desplázate hacia abajo hasta Perfil de Usuario y haz clic en CONFIGURACIÓN
En Configuración de Cuenta, haz clic en EDITAR DIRECCIÓN
Agrega o edita tu número de celular en el recuadro de Teléfono Celular al final de la página y haz clic en ENVIAR
En Configuración de Cuenta, haz clic en EDITAR CORREO
Haz clic en el botón AGREGAR CORREO para ingresar una nueva dirección
Haz clic en el botón Usar como Contacto de Seguridad para activarlo
Haz clic en GUARDAR
Haz clic en los correos electrónicos desactualizados y luego en ELIMINAR
Repite este proceso para cada cuenta
Si necesitas ayuda, visita una sucursal, habla con un representante por nuestro chat en línea, o llámanos al 801-288-3000.
Las preguntas de seguridad dejarán de estar disponibles a partir del 24 de junio de 2025. Asegúrate de tener actualizado tu correo electrónico y número de celular para seguir accediendo a tu cuenta sin interrupciones.
